Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 81550

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaTermasuk dasar pembayaranHubungi kami untuk pertanyaan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama Terma Kami

81550 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan 81550. Kami berhak mengubah suai mana-mana peruntukan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
atau FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan masing-masing di samping terma kami. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Sebarang pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa pemberitahuan lanjut bergantung kepada keseriusan pelanggaran tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan, kekeliruan, atau ingin meminta penjelasan lanjut berkenaan mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan anda boleh mendapat respons segera berkenaan pertanyaan terma, sekatan akaun atau perubahan dasar yang ingin anda fahami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di 81550.my untuk mendapat penjelasan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod peribadi.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian pusat bantuan di 81550.my untuk membaca ringkasan terma utama, dasar akaun dan prosedur aduan yang kami sediakan khusus untuk Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana 81550 Menguruskan Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun, transaksi dan aktiviti platform anda dengan langkah keselamatan yang ketat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, penutupan akaun atau salinan rekod anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan…

Aduan dan Rayuan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan akaun anda, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada kami dalam masa…

Soalan Lazim Mengenai Terma 81550

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma dan syarat kami supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun di 81550.my atau terus menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Tidak, akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi. Sebarang percubaan pemindahan akaun boleh mengakibatkan penggantungan segera tanpa bayaran balik baki wang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami serentak dengan dasar penyedia pembayaran masing-masing yang beroperasi di Malaysia.

Anda berhak mengemukakan aduan bertulis kepada kami dalam masa 30 hari. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas bertulis berkenaan keputusan dan alasan penggantungan tersebut.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan sebab penutupan. Kami akan memproses permintaan itu dan mengesahkan penutupan dalam masa tiga hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan 81550

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Bagaimana 81550 Menguruskan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hubungi untuk Perubahan

Aduan dan Rayuan

Soalan Lazim Mengenai Terma 81550

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah yang berlaku jika 81550 mengubah terma dan syarat?

03 Bolehkah saya memindahkan akaun 81550 saya kepada orang lain?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya daripada 81550?

05 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah hak saya jika akaun saya digantung tanpa sebab yang jelas?

07 Bagaimana cara menutup akaun 81550 saya secara kekal?

Halaman Berkaitan