Rujukan Laman

Bagaimana 81550 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 81550, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPengurusan KukiHubungi Kami
81550 Bagaimana 81550 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan aduan tentang cara kami menguruskan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja bagi kes yang berkaitan dengan data peribadi di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi 81550. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau penghapusan data.

Live Chat

Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dan kami akan membimbing anda melalui proses permintaan data dengan mudah.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan. Cara ini membolehkan kami mengenal pasti akaun anda dengan selamat tanpa memerlukan dokumen tambahan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 81550 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan tujuan memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman akaun anda. Anda boleh melaraskan atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui…

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda hanya disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang tempatan.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik dan menaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun 81550 anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Memohon Perubahan

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemaskini atau menghapuskan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi 81550.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk pengesahan identiti dan operasi akaun anda.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Perkongsian terhad hanya dengan pemproses pembayaran yang perlu untuk melancarkan transaksi anda, dan ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui live chat. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, data akan dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kemaskini butiran anda terus dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami. Maklumat lama akan digantikan dalam rekod aktif kami, dan anda akan menerima pengesahan bahawa perubahan telah berjaya disimpan.